Ростелеком для дома

Пропал сигнал.Записали заявку, но на какой день не сообщают.Отписки по sms и отговорки по телефону.Отвратительное отношение к клиентам.30-40 минут слушаешь музыку которая бьет по ушам и называешь циферки и опять ждешь.

17 декабря подключили интернет и цифровое. Подключал инженер Чистяков Николай, понравилось как работал, сделал быстро, учитывая мои пожелания, хороший вежливый парень, все бы так работали, спасибо ему. Пока интернет летает, цифра тоже.

После уговоров оператора Ростелекома согласились поменять модем DSL на Sagemcom F@ST 5650 с оптоволокновым кабелем. Обещали, что значительно увеличится скорость интернета. Установили 12.11.15г. Если до этого интернет работал более-менее удовлетворительно, то после замены практически не работает. На неоднократные обращения в Ростелеком меры по устранению неполадки до сих пор не приняты. Похоже, что кампания абсолютно не заинтересована в поддержании своего имиджа. Надо искать другого поставщика услуги.

Подключили быстро. Первые пару дней летал, потом скорость значительно снизилась. А сегодня вообще инет пропал, хотя всё было вовремя проплачено. Трубку не берут...

Плохой трафик, нет заявленной скорости. Зачем подключил не понимаю.

Подключили опт.волокно,скорость два дня была стабильной и такой как заверяли.Теперь ужас,скорость скачет туда сюда,вообщем ужас.От 1мгб до 10.

4 октября написал заявление о расторжении договора интернет подключения. Но до сих пор приходят счета по оплате. Бардак!

а нам дали новый номер полгода назад и теперь нас достают коллекторы,ищут старого хозяина и требуют деньги. Звонили в ростелек.на горячую линию тоже жамкают ничего не сказали толковое

ну и где интернет??? плачу столько денег а услуги выключают каждую ночь!!!

Вызывали техников в связи с тем что не работает телевидение,пришли техники посмотрели визуально ,без приборов сказали что ВОЗМОЖНО не работает приставка и так как закончилась гарантия нужно покупать новую,хотелось бы чтобы понять они экстрасенсы ,что на глаз определяют поломку? пришлось заново оставить заявку ,при этом плачу за телевидение,которого нет!

Честно скажу, ждем уже больше года, позвонил оператору, тот ничего вразумительного не сказал, ссылался на то, что скоро подключат, я не понимаю, в прошлом году обращался, тоже самое говорили

Что происходит с интернетом? До октября не было никаких проблем. Сейчас невозможно вечером выйти в интернет. Эта проблема только по Кондрикова 22?

Почему пропали бесплатные каналы?! Мало того, интернет тормозит, теперь еще и по телевизору ничего не посмотреть! Ни один канал невозможно открыть, висит квадрат, в котором указывается жуткая сумма за подключение пакета на месяц! Что это? И не дозвониться операторам!

Компания испортила свою репутацию!!!!рекламу кинули про интернет супер скорость,низкие цены,а на деле.....просто ужас!!!!!до компании не дозвониться!платим в срок,постояно отключают,потом извиняются и включают. Кто сидит в офисе,сами толком сказать ничего не могут.

Полный бардак никто ни за что не отвечает ! Интер. ТВ отключается само. Как подумаю, что надо завтра звонить и целый час на это потратить жалко свое время

Ужасный, просто отвратительный интернет!!!!!! Постоянно зависает, каждые десять секунд!!!до службы поддержки не дозвониться вообще. Даже сейчас, пока пишу отзыв, комп в очередной раз завис!!!!!!

тестили линию на 5 мегабит-сказали нармуль, а дают меньше 4-х в реале....про тех поддержку и скорость на выходных хороших слов нет

Очень большие очереди по оплате квитанций, интернет на выходных виснет по черному, никто сделать не чего не может. Звонил в службу поддержки Ростелеком 15 минут слушал музыку и автоответчик. Что за отношение к клиентам??? Есть альтернатива - с легким сердцем переключаюся на интернет ТТК!!!

Дурдом!!! Разговаривать с автоответчиком, который шепчет, только псих может. Нормальный человек дозвониться не может. напоминает сказку "сходи туда не знаю куда...". конкретного телефона, чтобы без проблем узнать, нет. А сидеть по часу набирать разные циферки, вряд ли кто вытерпит.

Телек не кажет, дозвониться не могу. Полчаса слушаешь эту шляпную музыку. Раньше парням из техподдержки брякнул, они за 5 минут объяснили чего нажать, чего втыкнуть и все, А сейчас хрен дозвонишься.

Ждали 1,5года, чтобы нас подключили к интернету... Дождались... Инет постоянно пропадает. Ни одно устройство (телефон, ноут, планшет) не может подключиться к wi-fi. Дозвониться в офис/техподдержку нереально.

жалуйтесь )))

Ждал подключения пол дня, в указанное время так и не пришли! В офисах очереди, работать не хотят вообще!

уже три месяца ждём что бы дома интернет установили. Наши знакомык 2 года ждали, радует хоть что дождались!

уже три месяца ждём что бы дома интернет установили. Наши знакомык 2 года ждали, радует хоть что дождались!

Как не приду в их офис постоянно закрыто раньше времени,закрываются за пол часа.Самоуправа!!!